Votre Confiance, Notre Engagement de Livraison

Chez Magasin Piscines, nous comprenons que l’attente de votre nouvelle piscine, spa ou accessoire peut être excitante. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre le processus de livraison aussi fluide et transparent que possible. Que vous soyez un propriétaire de piscine hors-sol cherchant à entretenir votre oasis, ou un nouveau client investissant dans un spa gonflable pour des moments de détente, nous veillons à ce que vos produits arrivent en parfait état et dans les délais promis.

Pourquoi notre service de livraison est adapté à vous ? Nos clients, des particuliers soucieux de leur bien-être et recherchant des solutions aquatiques abordables, apprécient la rapidité et la fiabilité de nos options d’expédition. Que vous habitiez en France ou ailleurs dans le monde (à l’exception de l’Asie et de certaines zones éloignées), nous utilisons des transporteurs de renom comme DHL, FedEx et EMS pour garantir une livraison sécurisée.

Options de Livraison Disponibles

Nous offrons deux modes de livraison pour s’adapter à vos besoins et budget :

Option de Livraison Délais Coût Détails
Livraison Standard 10-15 jours après expédition 12.95 € Utilise des services rapides comme DHL ou FedEx. Idéal pour ceux qui veulent recevoir leurs produits plus rapidement, avec un suivi en temps réel.
Livraison Gratuite 15-25 jours après expédition Gratuit pour les commandes de 50 € et plus Utilise EMS, une option économique parfaite pour les commandes plus importantes. Un excellent choix pour les clients patients cherchant à économiser.

Note : Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrables avant l’expédition. Les délais de livraison commencent une fois le colis expédié.

Processus de Livraison étape par étape

  1. Passation de commande : Après avoir finalisé votre achat sur magasinpiscines.com, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
  2. Traitement : Notre équipe prépare soigneusement votre colis sous 1-2 jours ouvrables. Nous vérifions chaque article pour assurer sa qualité.
  3. Expédition : Selon l’option choisie, nous confions votre colis à DHL, FedEx ou EMS. Vous recevrez des mises à jour de suivi par email.
  4. Livraison : Le colis arrive à votre porte dans les délais estimés. Pour les grandes pièces comme les piscines hors-sol, assurez-vous qu’un espace de réception est prévu.

Conseils pour une Livraison Sans Problème

  • Vérifiez votre adresse : Assurez-vous que l’adresse de livraison est exacte lors de la commande pour éviter des retards.
  • Suivi en ligne : Utilisez le numéro de suivi fourni pour surveiller l’état de votre livraison en temps réel.
  • Préparez la réception : Pour les articles volumineux, comme les coffres de filtration ou les spas, prévoyez de l’aide pour le déchargement.
  • Contactez-nous : En cas de question, notre service client est disponible à [email protected] pour une assistance rapide.

Retours et Politique de Livraison

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait. Si un article ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sous 15 jours après réception. Les retours sont simples : contactez-nous par email pour initier le processus. Les frais de retour peuvent s’appliquer selon la situation, mais nous nous efforçons de rendre cela sans tracas pour vous, notre client précieux.

Message de notre équipe : Chez Magasin Piscines, nous croyons que la livraison ne devrait pas être un obstacle à votre bonheur aquatique. C’est pourquoi nous avons conçu nos options pour être flexibles et abordables, reflétant notre engagement à vous offrir une expérience d’achat exceptionnelle. Merci de nous faire confiance pour vos besoins en piscines et spas – nous sommes honorés de faire partie de votre voyage vers la détente.

© 2025 Magasin Piscines. Tous droits réservés. Adresse : 11 Cours Balguerie Stuttenberg, Bordeaux, FR 24379 | Email : [email protected]